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郵箱地址:info@hengan-insuruments.com
總部地址:
北京市海淀區(qū)長春橋路11號(hào)億城大廈C2座1606室
生產(chǎn)地址:
天津市武清開發(fā)區(qū)三號(hào)路八號(hào) 三號(hào)廠房四層
熱門關(guān)鍵詞:
可燃?xì)怏w報(bào)警器 、 有毒氣體報(bào)警器 、VOC在線監(jiān)測系統(tǒng)
油煙在線監(jiān)測 、便攜式氣體檢測儀 、 有毒氣體探測器
北京中恒安不僅提供好品質(zhì)的產(chǎn)品和個(gè)性化的定制解決方案,同時(shí)也有著強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能為您的產(chǎn)品提供檢測維修、校準(zhǔn)服務(wù)。
1、我們的維修服務(wù)包括哪些內(nèi)容?
維修服務(wù)包含各廠家便攜式和固定式報(bào)警器的維修、校準(zhǔn)工作。便攜式包含Lumidor、MSA、華瑞、BW、德爾格、英思科等廠家各種型號(hào)。
2、我們的維修服務(wù)突出優(yōu)勢是什么?
① 質(zhì)保期十二個(gè)月,質(zhì)保期間,由于產(chǎn)品質(zhì)量造成的故障,我司免費(fèi)提供維修或更換;
② 我司可免費(fèi)為客戶進(jìn)行電話培訓(xùn),并提供技術(shù)資料,解答技術(shù)咨詢;
③ 終身提供維修服務(wù),質(zhì)保期后只收取配件成本費(fèi)用;
④ 響應(yīng)時(shí)間不超過2個(gè)小時(shí),工作人員到達(dá)維修現(xiàn)場不超過24(視距離和交通方式而定)個(gè)小時(shí);便攜式維修到貨后24小時(shí)內(nèi)反饋客戶。
3、我們的維修服務(wù)服務(wù)時(shí)間?
我司承諾服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過2個(gè)小時(shí),工作人員到達(dá)維修現(xiàn)場不超過24(視距離和交通方式而定)個(gè)小時(shí);便攜式維修到貨后24小時(shí)內(nèi)反饋客戶。
4、我們的維修服務(wù)服務(wù)方式是什么?
分為電話服務(wù)方式、現(xiàn)場服務(wù)方式和客戶將儀表寄到工廠檢測維修三種情況。可以先電話指導(dǎo)客戶判斷和解決問題,如無法解決可以視情況將儀表返回工廠或者到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。
5、我們的維修服務(wù)對于人員培訓(xùn)方面有哪些支持?
分為電話指導(dǎo)培訓(xùn)、現(xiàn)場服務(wù)培訓(xùn)和客戶到工廠進(jìn)行培訓(xùn)三種方式??梢噪娫捴笇?dǎo)客戶安裝及維護(hù),提供電子版說明書,確保用戶正確安裝和使用;現(xiàn)場服務(wù)時(shí),可以對設(shè)備管理運(yùn)維人員進(jìn)行培訓(xùn),確保其對儀表有充分了解,能夠獨(dú)立對儀表進(jìn)行維護(hù);客戶還可以到工廠,我司工程師通過儀表實(shí)操和PPT對客戶進(jìn)行深入的培訓(xùn)。
6、我們維修過的案例有哪些?
中石化天津石化、中海油舟山石化、中沙石化(天津)等單位的固定式及便攜式儀表的維修、校準(zhǔn)工作。
我公司技術(shù)服務(wù)部有各種標(biāo)準(zhǔn)氣體和充足的維修配件,積累二十余年生產(chǎn)銷售及售后服務(wù)的經(jīng)驗(yàn), 為客戶提供專業(yè)快速的維修、校準(zhǔn)服務(wù)!
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